Як виправити, що App Store не працює на iPhone (Посібник з усунення несправностей)

Спробуйте Наш Інструмент Для Усунення Проблем

Деякі власники iPhone скаржилися, що App Store не працює на своїх пристроях. Ця проблема може бути незначною, але в минулому були випадки, які дозволяють припустити, що це також може бути серйозною проблемою з прошивкою.

У App Store можна безкоштовно завантажити або придбати нові програми для свого пристрою Apple. Якщо коротко, це програма для iOS. Для доступу до App Store, ваш пристрій повинен мати швидке та стабільне підключення до Інтернету через Wi-Fi або стільникові дані. Нижче викладені рішення рекомендується виправити App Store, який не працює на пристрої iOS, особливо на iPhone. Читайте далі, щоб дізнатися, що робити, щоб виправити App Store не працює на вашому iPhone.

Перш ніж усунути неполадки, перевірте і переконайтеся, що на вашому пристрої достатньо місця для розміщення нових програм. Якщо у Вашого пристрою iPhone недостатньо або недостатньо, завантаження додатків не відбуватиметься, оскільки немає більше місця для зберігання нового вмісту. У цьому випадку все, що вам потрібно зробити, - це звільнити деякий простір, видаливши зі свого пристрою старий і небажаний вміст, як-от невикористані програми та файли, а також старі повідомлення. Якщо з пам'яттю не проблема, наступне, що потрібно перевірити, - це ваше підключення до Інтернету. Щоб переконатися, що ваш пристрій має доступ до Інтернету, відкрийте додаток свого браузера та перейдіть на різні веб-сайти та сторінки. Якщо всі сайти та сторінки завантажуються успішно, це означає, що Інтернет працює нормально. Отже, наступні речі, які слід виключити, - це проблеми, пов’язані з програмним забезпеченням, які, можливо, не дозволяли App Store працювати належним чином на вашому iPhone.

Можливі рішення App Store не працює

Не забудьте запустити App Store після завершення кожної процедури, щоб визначити, чи вирішена проблема чи ні. Якщо необхідно, перейдіть до наступного застосовного рішення до моменту остаточне виправлення знаходиться.

Перше рішення: Очистіть усі фонові програми та перезавантажте App Store.

Навіть вбудовані додатки для iOS можуть створювати незначні збої, коли спрацьовують деякі фактори. Зазвичай це трапляється, якщо вам вдалося отримати доступ до App Store на своєму пристрої, але раптом це не працює. Додаток, можливо, не працює або призупинено у фоновому режимі і врешті-решт вийшов з ладу. Щоб усунути це, вам потрібно змусити закрити App Store на своєму пристрої.

Якщо ви використовуєте iphone x або пізніших варіантів, примусове закриття чи очищення всіх фонових програм виконується за допомогою цих кроків:

  1. Проведіть пальцем угору від нижньої частини головного екрана, а потім трохи зробіть паузу посередині екрана.
  2. Потім проведіть пальцем праворуч або вліво, щоб перейти до попереднього перегляду програми.
  3. Проведіть пальцем по екрану вгору App Store додаток картка / попередній перегляд, щоб закрити її.

Якщо ви бачите інші призупинені програми, виконайте ті самі дії, щоб закрити їх, щоб згодом жоден з них не заважав App Store. Якщо все ще App Store не працює після цього, перейдіть до наступного рішення.

Друге рішення: перезавантажте iPhone.

Випадкові збої програми також можуть бути спровоковані незначними збоями програмного забезпечення або системними помилками. Зауважте, що ваша телефонна система складається з взаємозалежних додатків та служб. Однак, якщо основна система або будь-який її підкомпонент виходить з ладу, існує тенденція до того, що інші додатки стануть нестабільними і припиняють роботу. Щоб переконатися, що це не припиняє роботу App Store, м'якого скидання або перезавантаження iPhone.

Для плавного скидання або перезавантаження iPhone X або пізнішої версії виконайте наступні дії:

  1. Натисніть і потримайте Бічна кнопка і будь-який Кнопка гучності до Вимкнути живлення з'являється повзунок.
  2. Перетягніть повзунок, щоб повністю вимкнути iPhone.
  3. Потім через 30 секунд натисніть кнопку Бічна кнопка знову, щоб увімкнути iPhone.

Якщо ви використовуєте варіанти iPhone 8, 8 Plus або більш ранніх версій, виконайте наступні дії:

  1. Натисніть і потримайте Зверху або Бічна кнопка до Вимкнути живлення з'являється повзунок.
  2. Перетягніть повзунок, щоб повністю вимкнути телефон.
  3. Приблизно через 30 секунд натисніть і потримайте Зверху або Бічна кнопка знову, щоб увімкнути телефон.

Зачекайте, коли ваш пристрій закінчиться завантажуватися, і як тільки це буде зроблено, запустіть App Store, щоб побачити, чи проблема не зникла. Якщо магазин додатків не працює після цього, перейдіть до наступного застосовного рішення.

Третє рішення: оновіть підключення до Інтернету.

Як згадувалося раніше, помилки підключення до Інтернету також можуть спричинити цю проблему, і тому їх слід враховувати серед інших факторів, щоб їх виключити. Існує багато способів оновити підключення до Інтернету.

Для мереж Wi-Fi в домашніх умовах перезавантаження бездротового маршрутизатора чи модему - це найефективніший спосіб оновити Інтернет-з'єднання. Тож якщо ви зараз поруч з маршрутизатором або модемом, розгляньте це як перший варіант. Ось що вам слід зробити:

  1. Знайдіть Вимикач живлення на бездротовому маршрутизаторі / модемі, потім натискайте або переверніть, поки пристрій не вимкнеться.
  2. Поки він повністю відключений, від'єднайте його від джерела живлення від адаптера змінного струму та залиште його приблизно на 30 секунд до 1 хвилини.
  3. Після закінчення часу підключіть його назад і знову увімкніть.
  4. Зачекайте, поки сигнал маршрутизатора / модема стабілізується.

Потім дозвольте iPhone або іншим підключеним до пристроїв відновити з'єднання з Інтернетом. Щоб підтвердити відновлення Інтернету, відкрийте додаток веб-переглядача та перейдіть по різних веб-сайтах і сторінках, щоб побачити, чи всі вони завантажуються, як очікувалося. І якщо вони є, то всі інші онлайн-програми та послуги, включаючи App Store, повинні знову працювати належним чином, якщо інші фактори не заважають.

Четверте рішення: вимкніть обмеження для App Store.

Якщо у вас є включені обмеження на вашому iPhone є ймовірність, що App Store та відповідні його служби обмежені, і тому вони не зможуть працювати за призначенням. Щоб переконатися, що це не першопричина проблеми, спробуйте вимкнути свою Обмеження iPhone щоб дозволити запуск усіх додатків і служб на вашому пристрої.

  • Щоб керувати або налаштувати цю функцію, перейдіть на свій iPhone Налаштування-> Загальні-> Обмеження меню. Потім увімкніть перемикач, щоб вимкнути обмеження.

Після внесення необхідних змін у цей параметр перезавантажте iPhone, а потім повторіть завантаження програми, щоб побачити, чи все вже працює нормально. Якщо App Store не працює питання продовжує виправляти iPhone, спробуйте наступне рішення.

П'яте рішення: оновіть свій iPhone до останньої версії.

Оновлення також можуть стати ключем до усунення проблеми, якщо в цьому винні жорсткі помилки та системні помилки. Оновлення програмного забезпечення, що випускаються Apple, зазвичай містять розширені функції безпеки, включаючи виправлення виправлень, щоб позбутися існуючих проблем, які відносяться до системи помилки та зловмисне програмне забезпечення. Якщо ваш iPhone має швидкий та стабільний доступ до Інтернету (бажано через Wi-Fi), має достатньо місця для зберігання та ресурсу акумулятора, то ви можете продовжувати та встановлювати доступне оновлення iOS через ефір (OTA).

  • Щоб перевірити наявність нового оновлення iOS, перейдіть на свій iPhone Налаштування-> Загальні-> Оновлення програмного забезпечення меню. Вам слід побачити повідомлення про оновлення, якщо доступна нова версія iOS. Якщо є, то прочитайте та перегляньте деталі оновлення, і як тільки все буде налаштовано, виконайте підказки на екрані, щоб почати завантажувати та встановлювати оновлення на свій телефон.

Після оновлення перезавантажте свій пристрій, щоб оновити пам'ять і зберегти останні зміни системи. Перезапуск також може запобігти дії програм після нещодавнього системного переходу. Спробуйте і перевірте, чи вирішує це проблема App Store на вашому iPhone.

Якщо ти не можна оновити ваш iPhone через повітря (бездротово), спробуйте використовувати iTunes на комп'ютері. Для цього знадобиться підключити iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю USB. Щоб уникнути будь-яких можливих проблем із синхронізацією з iTunes, обов’язково використовуйте оригінальний кабель або кабель Lightning для підключення iPhone до USB-порту комп'ютера.

Шосте рішення: Скиньте всі налаштування на вашому iPhone.

Проводити скидання зазвичай потрібно, якщо симптом здатний протистояти попереднім методам. Те, з чим ви маєте справу, може бути складною системною помилкою, і її потрібно повністю видалити. Якщо проблема App Store викликана встановленням оновлення або налаштуванням налаштувань, то, ймовірно, винні в цьому складні системні помилки. У цьому випадку зазвичай потрібно скинути всі налаштування на вашому пристрої. Отже, ось що ви збираєтеся робити тоді:

  1. На головному екрані натисніть на Налаштування .
  2. Виберіть загальний .
  3. Прокрутіть униз до, а потім натисніть Скидання .
  4. Виберіть варіант для Скинути всі налаштування. Це дозволить стерти всі налаштовані налаштування вашого телефону, а потім відновить початкові параметри та значення.
  5. Якщо буде запропоновано, введіть пароль свого пристрою, щоб продовжити.
  6. Потім торкніться опції, щоб підтвердити, що ви хочете Скинути всі налаштування на вашому iPhone.

Зачекайте, коли скидання закінчиться, а потім почніть ввімкнення необхідних функцій, щоб ви могли знову використовувати їх у своєму телефоні. Якщо ви ще цього не зробили, підключіться до мережі Wi-Fi, щоб повернутися до Інтернету та користуватися онлайн-додатками, включаючи App Store.

Це скидання не впливає на збережені дані у внутрішній пам'яті, тому не потрібно заздалегідь створювати резервні копії. Після цього спробуйте переконатися, що App Store ще не працює на вашому iPhone, і перейдіть до наступного рішення, якщо це не так.

Остання можливість: Скидання заводських налаштувань iPhone (основний скидання).

Якщо проблема продовжується після виконання всіх попередніх процедур, це може бути більше, ніж просто змішане налаштування, яке відповідає зупинка App Store працює від вашого iPhone. Те, з чим ви маєте справу, швидше за все призводить до фатальної помилки системи, яка часто вимагає усунення повного скидання системи. І це коли скидання фабрики і відновлення iOS відіграють свою роль. Якщо ви хочете усунути неполадки, ви можете скористатися спочатку скиданням заводських налаштувань. Це видалить все з вашого iPhone, включаючи всі завантаження, налаштовані налаштування та іншу збережену інформацію. У процесі також усуваються жорсткі помилки та основні системні помилки. Але перш ніж продовжувати, не забудьте створити резервну копію всіх своїх критичних файлів в iCloud або iTunes, щоб потім їх все-таки вдалося відновити. Після того, як резервна копія забезпечена, виконайте наступні дії, щоб налаштувати скидання iPhone за допомогою налаштувань:

  1. На головному екрані натисніть на Налаштування .
  2. Виберіть загальний .
  3. Торкніться Скидання .
  4. Виберіть варіант для Стерти весь вміст і налаштування . Це видалить все з вашого пристрою.
  5. Введіть пароль до свого пристрою, коли буде запропоновано продовжити.
  6. Потім підтвердіть, що хочете стерти iPhone.

Дозвольте вашому телефону виконати скидання, а потім автоматично перезавантажтесь після завершення. До цього часу ви можете скористатися майстром запуску, щоб налаштувати свій пристрій з нуля, як новий пристрій.

Основні проблеми програмного забезпечення, як правило, усуваються за допомогою заводського скидання, тому будь-які пов'язані симптоми також втрачаються після скидання.

ТАКОЖ ЧИТАТИ: Як виправити Apple iPhone XR, який раптово виходить з ладу або вимикається

Якщо App Store все ще не працює на вашому iPhone навіть після скидання заводу, ви можете вдатися до відновлення iOS. На даний момент наступним варіантом буде відновлення iPhone в iTunes через режим відновлення або режим DFU. Для цього вам потрібно буде використовувати комп’ютер або Windows, або Mac, з встановленою останньою версією програми iTunes. Потім підключіть свій iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю USB / Lightning. Дозвольте телефону синхронізуватися з iTunes, і як тільки він буде розпізнаний, виконайте підказки команд, щоб розпочати відновлення пристрою iOS.

Якщо ви вичерпали всі можливі способи, але все ж таки все не закінчилося тим, що App Store не працює на вашому iPhone, то тепер вам слід подумати про те, щоб звернутися до служби підтримки Apple, щоб усунути проблему. Ви можете попросити їх ще раз перевірити поточний стан сервера App Store з кінця. Можуть виникнути деякі технічні проблеми, які можуть спричинити припинення роботи додатка App Store і відповідних служб на даний момент.

Сподіваюся, що ми змогли допомогти вам вирішити проблему зі своїм пристроєм. Ми будемо вдячні, якби ви допомогли нам поширити слово, тому, будь ласка, поділіться цією публікацією, якщо ви вважаєте це корисним. Дуже дякую за прочитане!