Виправлення винятку із системної послуги KB4490481
- Категорія: Windows
3 квітня 2019 року Microsoft випустила друге сукупне оновлення KB4490481 для Windows 10 версії 1809, щоб вирішити велику кількість питань та внести деякі зміни в систему.
Я наткнувся на цегляну стіну кожного разу, коли намагався встановити оновлення на машину Windows 10 Pro. Оновлення Windows встановило б оновлення добре, але призведе до помилки синього екрана System Service Exception під час першого завантаження системи після установки оновлення.
Мені довелося скористатися відновленням системи для відновлення стану системи, інших варіантів усунення несправностей, наприклад пусковий ремонт, не працював на той час.
Microsoft офіційно не визнала проблему, вона не вказана як відома проблема на сторінці підтримки KB4490481.
Виправлення винятку із системної служби
Користувач на форумі 'Моє цифрове життя' опубліковано рішення питання вчора. Користувач запропонував видалити певні записи в Реєстрі Windows, щоб виправити проблему та змусити KB4490481 встановити на машинах, які раніше кидали bluescreens.
Примітка : Процес вимагає редагування Реєстру. Точніше, видалення записів з Реєстру. Я пропоную вам створити резервну копію Реєстру або хоча б ключі, які ви збираєтесь видалити, перш ніж продовжувати. Створення точки відновлення системи також є варіантом.
Процес
- Торкніться ключа Windows, наберіть regedit.exe і завантажте Редактор реєстру.
- Підтвердьте підказку UAC, що відображається у Windows.
- Перейдіть до комп'ютера HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion FontLink SystemLink
- Знайдіть у списку наступні записи та видаліть їх правою кнопкою миші та в контекстному меню виберіть 'видалити':
- MS PGothic MC
- Медіа-центр Segoe
- Світ медіа-центру Segoe
- Медіа-центр Segoe Semibold
Після цього знову встановіть оновлення KB4490481. Оновлення повинно пройти цей час без Windows 10 накидати синій екран під час першого повного запуску системи після встановлення оновлення.
Заключні слова
Незрозуміло, чому саме ці записи стануть причиною помилки на синьому екрані після встановлення оновлення. Здається, чотири шрифти пов'язані Медіа-центр яку Microsoft видалила з Windows 10 (див. нашу список альтернатив Медіа-центру ).
Дуже дивно, що щось настільки приземлене, як введення шрифту в Реєстр, призведе до того, що вся система видасть помилку на екрані bluescreen.
У будь-якому випадку, якщо під час встановлення KB4490481 ви зіткнулися з однією і тією ж помилкою системних винятків, ви можете спробувати видалити записи в Реєстрі, щоб побачити, чи виправлена проблема у вашому кінці.