Виправити непотрібний фільтр Thunderbird більше не працює

Спробуйте Наш Інструмент Для Усунення Проблем

Ось виправлення проблеми, з якою я нещодавно зіткнувся на тест-системі Windows XP із запуском останньої версії електронного клієнта Mozilla Thunderbird.

Фільтр небажаної пошти в Thunderbird раптово перестав працювати. Пошта більше не позначалася як небажана, і ручні елементи управління (не позначати пошту як 'Небажана' або 'Запустити управління непотрібною поштою' на папці) також не мали жодного ефекту.

Це була погана новина, оскільки система отримувала сотні електронних листів на день, хороший відсоток - це спам. Цьому мали бути пояснення; І було. Kaspersky Internet Security 2009 був встановлений раніше в тестовій системі. Програма безпеки використовувала модуль проти спаму, який перевіряв усі вхідні електронні листи на спам. Він непогано інтегрувався в Mozilla Thunderbird на той час.

Після видалення Kaspersky Internet Security 2009 у Thunderbird перестали працювати елементи небажаної пошти. Це було майже впевненою ставкою, що це стосується того, як Касперський був видалений із системи.

Для перевірки цього припущення програмне забезпечення було встановлено знову. Виявилося, що поштовий фільтр у Thunderbird знову почав працювати після завершення встановлення (ще до перезавантаження), який підтвердив, що проблема пов’язана з Касперським.

Наступним припущенням було те, що клієнт електронної пошти Thunderbird повинен був бути закритий перед видаленням програмного забезпечення безпеки. Можливо, це була проблема з правами, що деінсталятор не міг редагувати файли, пов’язані з Thunderbird, які використовувались у системі.

Після закриття Mozilla Thunderbird видалення Kaspersky Internet Security 2009 пройшло без проблем. Важлива частина, однак, полягала в тому, що фільтр непотрібної рідини в Thunderbird все ще працював як слід.

Якщо говорити про це в більш широкій перспективі: це не обов'язково, що Kaspersy Internet Security 2009 викликає ці проблеми після видалення. В основному будь-яка програма, яка заважає фільтрам небажаної пошти, може викликати подібну проблему. Добре знати, що вирішити це можна легко.

Оновлення:

Є й інший варіант, якщо це працює не на першому місці. Все, що вам потрібно зробити, - це відключити модуль проти спаму в програмному забезпеченні Kaspersky, щоб відключити його перед видаленням програмного забезпечення. Таким чином, фільтр-сміття Thunderbird продовжить працювати після видалення.