Виправте помилку 'Що потребує вашої уваги' під час оновлення до оновлення Windows 10 травня 2019 року

Спробуйте Наш Інструмент Для Усунення Проблем

Windows 10 версії 1903 року , the Оновлення травня 2019 року , не було звільнено офіційно. Нове оновлення функцій доступне на MSDN, в Відпустіть кільце попереднього перегляду , а також на різних Інтернет-сайтах неофіційно.

Деякі адміністратори Windows, які намагаються оновити існуючі установки Windows 10 до нової версії, одержують повідомлення про помилки 'Що потребує вашої уваги', які вказують на те, що драйвери та сервіси для ПК ще не готові до оновлення.

Повідомлення про помилку, на жаль, не виявляє жодної інформації про обладнання. Microsoft планує покращити ці повідомлення про помилки у Windows 10 версії 1903 , але адміністратори залишаються в спокої, коли йдеться про усунення несправностей та вирішення проблеми.

Оновлення : Microsoft опублікувала сторінку підтримки, яка пропонує рішення проблеми. Згідно з KB4500988 , проблема викликана зовнішніми пристроями USB або картами пам'яті SD, які підключені до комп'ютера. Microsoft помітила, що зовнішні накопичувачі або карти пам'яті SD можуть бути відображені на різні літери диска після оновлення до нової версії, і саме тому оновлення заблоковано. Вирішення проблеми, поки Microsoft не вирішить проблему, полягає у відключенні зовнішніх пристроїв USB або SD-карт пам'яті перед оновленням. Кінець

Microsoft ніколи не був дуже хорошим у наданні інформації. Ще в 2017 році користувачі отримали чергову помилку 'що потребує вашої уваги'. Тоді Windows це заявила додаток не сумісний з новою версією Windows 10 і користувачі повинні її видалити. Однак Windows 10 ніколи не виявляв, яке саме це було, тому адміністраторам довелося використовувати пробні та помилкові помилки для пошуку проблемного додатка.

windows 10 needs your attention can

У повідомленні про помилку зазначено:

Що потребує вашої уваги

Наступні речі потребують вашої уваги, щоб продовжувати інсталяцію та зберігати налаштування Windows, особисті файли та програми.

Цей ПК не можна оновити до Windows 10.

На вашому ПК є драйвер або служба, яка не готова до цієї версії Windows 10. Ніяких дій не потрібно. Після оновлення Windows Update автоматично запропонує цю версію Windows 10 автоматично.

Нове повідомлення про помилку вказує на те, що драйвер обладнання або сервіс є проблемою, але не вдається надати інформацію. Ніби історія повторюється. На щастя, пропозиції щодо вирішення проблеми вже доступні.

Microsoft пропонує залишитися на встановленій версії Windows і чекати, поки Windows 10 запропонує нову версію за допомогою Windows Update. Компанія виявляє, що це буде саме тоді, коли питання буде вирішено.

Наші колеги в Настільний запропонуйте наступні пропозиції:

  1. Адміністратори повинні спробувати встановити оновлення, використовуючи зображення Windows 10 1903 ISO та відключений Інтернет.
  2. Програмне забезпечення, яке може спричинити проблему, включає: iTunes, FutureMark, BattlEye Anticheat.
  3. Апаратне забезпечення, яке може спричинити проблему, включає творчі адаптери звуку або зчитувачі карт Realtek.

Доктор Windows опублікував такі поради:

  • Адміністратори повинні відключити будь-який пристрій, наприклад, принтер, сканер або зчитувачі карт, які не потрібні для роботи під час оновлення.
  • Перевіряє можливість виявлення наявних останніх драйверів та їх встановлення.
  • Видаліть картки зберігання з пристроїв, особливо з пристроїв Microsoft Surface.

Заключні слова

Немає необхідності поспішати та встановлювати нове оновлення функції одразу або в той момент, коли Microsoft офіційно випускається; хоча деякі групи користувачів можуть встановити оновлення для перевірки нових функцій та змін, більшість може захотіти почекати кілька місяців, перш ніж встановити нове оновлення.

Тепер ти : Ви зіткнулися з помилкою? Що ви зробили, щоб вирішити це?