Як виправити помилку 'Неможливо підтвердити особу сервера' під час використання пошти на iPhone 11
- Категорія: Apple Iphone 11
Одне з найважливіших додатків, вбудованих в iPhone, - це програма Mail. За допомогою цієї програми ви можете отримати доступ до обробляти електронні листи у дорозі, поки у вас iPhone із собою. Для Додаток для пошти щоб працювати за призначенням, у вас повинен бути встановлений дійсний обліковий запис електронної пошти на пристрої. Ваш iPhone також повинен мати підключення до інтернету щоб ви почали перевіряти, відповідати та створювати нові електронні листи. Але як і інші надійні платформи електронної пошти, різні проблеми також можуть виникати під час використання пошти на вашому iPhone. І ось коли ви їх побачите підказки про помилки оскільки програма Mail не працювала за призначенням. Якщо з якоїсь причини ви не змогли скористатися поштою на своєму новому пристрої iPhone 11, мені вдалося зібрати кілька зручних налаштувань, які можна використовувати як додаткові входи для вирішення проблем програми Mail. Читайте далі, щоб дізнатись, як вирішити проблему на iphone 11 Додаток пошти, який не працює та вимагає помилки 'не може перевірити ідентифікацію сервера'.
Перш ніж рухатися далі, сміливо переглядайте наші сторінки усунення несправностей щоб знайти потенційні рішення інших проблем з вашими іншими пристроями Apple. Якщо ваш iPhone знаходиться у списку підтримуваних нами пристроїв, ви можете відвідати його ексклюзивну сторінку усунення несправностей та знайти проблему, з якою вам потрібна допомога. Ви можете посилатися або використовувати наші надані рішення та шляхи вирішення, якщо це необхідно. У випадку, коли ви хочете отримати пряму допомогу від нас, просто заповніть нашу iOS видає анкету і натисніть надіслати, щоб зв’язатися з нами.
Виправлення неполадок iPhone 11 Пошта із запитом помилки 'не може перевірити особу сервера'
The зображена помилка Повідомлення 'не може перевірити ідентифікацію сервера' означає, що сертифікат поштового сервера, який використовується, не є автентичним або підробленим. Це помилка зазвичай відбувається, коли ваш iPhone отримує ненадійний серверний сертифікат SSL або ненадійні або недійсні налаштування сервера електронної пошти. Це трапляється, коли ваш пристрій виявить, що сертифікат не відповідає доменному імені, коли термін дії сертифікату закінчився, або його компанія не підписала. Багато власників iPhone натрапили на 'Неможливо підтвердити сервер особистість 'помилка під час налаштування або переміщення облікового запису електронної пошти.
Перш ніж почати вирішувати проблеми, перевірте інформацію про дату та час на своєму пристрої та переконайтесь, що вони правильно встановлені. Неправильна інформація про дату та час також може спричинити певні конфлікти і, можливо, призвести до подібних помилок. Після подбання про дату і налаштування часу, увімкніть перемикач Wi-Fi, щоб оновити функції бездротового Інтернету та відповідні послуги на вашому пристрої. Якщо нічого з цього не працює, ви можете спробувати наступні процедури, щоб усунути інші фактори, пов'язані з програмним забезпеченням.
Перше рішення: змушуйте закрити додаток Mail, а потім перезавантажте iPhone.
Як і багато інших додатків, додаток Mail також входить в деякі випадкові збої, особливо коли він довгий час підвішений або працює у фоновому режимі. У цьому випадку проблема примусового закриття чи припинення програми вирішить проблему. Тож якщо ви нещодавно відкрили додаток і ще не закрили його, виконайте наступні дії, щоб закінчити його:
- Проведіть пальцем вгору від нижньої частини екрана, потім зупиніться, коли палець досягне середини, і зробіть паузу, поки не з’являться карти / попередній перегляд програми.
- У комутаторі додатків проведіть пальцем убік, щоб знайти його Додаток для пошти картка / попередній перегляд.
- Проведіть пальцем по екрану вгору, щоб змусити закрити додаток.
Виконайте ті ж самі дії, щоб очистити всі інші фонові програми щоб не заважати додатку Mail при наступному запуску програми. Після очищення всіх фонових програм перезапустіть або злегка скиньте iPhone, щоб очистити кеш і оновити його пам'ять і системні функції. Просто виконайте наступні дії, щоб продовжити:
- Натисніть і утримуйте обидва Сторона і Збільшення гучності кнопки на кілька секунд.
- Відпустіть обидві кнопки, коли Перемістіть, щоб вимкнути живлення з'являється панель.
- Щоб вимкнути пристрій, проведіть пальцем або перетягніть панель.
- Приблизно через 30 секунд натисніть і потримайте Бічна кнопка а потім відпустіть, коли Apple логотип з'являється.
Дозвольте вашому телефону закінчити перезавантаження, а потім знову підключіться до Інтернету. Після підключення запустіть додаток Mail ще раз і перевірте, чи помилка вже зникла.
Друге рішення: Видаліть свій обліковий запис електронної пошти, а потім додайте його назад.
Деякі люди, які стикалися з цим така ж помилка змогли виправити це, видаливши свій обліковий запис електронної пошти, а потім налаштувавши його як новий. Якщо перша процедура не приносить користі, ви можете вдатися до цього вирішення і побачити, чи дає він якийсь позитивний результат. Просто почніть наступні дії:
- На головному екрані натисніть Налаштування .
- Виберіть Паролі та облікові записи.
- Перейдіть до пункту Рахунки потім торкніться свого облікового запису електронної пошти, який потрібно видалити.
- Прокрутіть донизу екрана та торкніться піктограми Видалити аккаунт.
- Потім торкніться опції Видалити з мого iPhone підтвердити видалення облікового запису електронної пошти.
Після видалення проблемного облікового запису електронної пошти перезапустіть / вимкніть скидання iPhone для очищення помилок кеш-пам'яті. Потім додайте свій електронний рахунок назад, виконавши вказані нижче дії.
- На головному екрані натисніть на Налаштування .
- Виберіть Паролі та облікові записи.
- Торкніться опції Додати обліковий запис.
- Виберіть у списку тип облікового запису чи постачальника послуг електронної пошти. Якщо ви хочете вручну додати свій особистий обліковий запис електронної пошти, натисніть Інші .
- Введіть необхідну інформацію облікового запису, таку як ім’я, електронна пошта, пароль тощо. Опції можуть відрізнятися залежно від обраного типу рахунку.
- Потім натисніть Далі продовжувати.
- Налаштування параметрів синхронізації відповідно до ваших уподобань.
- Потім натисніть Зберегти у верхній правій частині екрана, коли це зроблено.
Закінчивши налаштування облікового запису електронної пошти, перезавантажте iPhone, щоб скинути файли небажаної пошти. Потім повторіть завантаження пошти, щоб побачити, чи помилка зникла.
Третє рішення: оновлення налаштувань оператора для виправлення не може перевірити помилку ідентичності сервера на вашому iPhone 11.
Встановлення доступного оператора оновлення також може допомогти виправити проблему, якщо винні фактори, пов’язані з мережею. Оновлення налаштувань оператора зазвичай містить удосконалення мережевої системи, а також відповідні виправлення для усунення будь-яких проблем з мережею що впливає на веб-системні сервіси, такі як Пошта. Якщо ваш iPhone підключений до Інтернету та має достатній час автономної роботи, виконайте наступні дії, щоб перевірити та встановити будь-яке доступне оновлення налаштувань оператора:
- На головному екрані натисніть Налаштування .
- Виберіть загальний .
- Торкніться Про .
- Якщо оновлення доступне, вам буде запропоновано можливість вибрати гаразд або Оновлення .
Виконайте інші підказки на екрані, щоб закінчити завантаження та встановлення оновлення на вашому пристрої. Не забудьте після цього перезавантажити iPhone.
Четверте рішення: встановіть останню версію iOS для свого iPhone.
Ще одне оновлення, яке ви не повинні пропустити, це оновлення iOS. Це оновлення зазвичай вбудовує критичні виправлення для усунення впертих помилок iOS, які спричинили загрозу системним службам на різних пристроях iOS. Якщо ви не встановили iPhone для автоматичного оновлення, ви можете вручну перевірити та оновити налаштування. Просто переконайтеся, що він підключений до Інтернету та має принаймні 50 відсотків автономної роботи. Просто виконайте наступні дії:
- На головному екрані натисніть Налаштування .
- Виберіть загальний .
- Торкніться Оновлення програмного забезпечення .
Ви побачите сповіщення, якщо буде доступна нова версія iOS. Резервне копіювання всіх важливих файлів, збережених на вашому телефоні, перед початком завантаження оновлення для збереження. Потім дотримуйтесь наведених інструкцій для завантаження та встановлення доступного оновлення системи.
П'яте рішення: Скиньте всі налаштування на своєму iPhone 11.
Налаштування, які не були налаштовані належним чином, включаючи неправильне налаштування мережевих налаштувань та особистих налаштувань, також можуть призвести до деяких системних конфліктів. Щоб усунути це, ви можете скинути всі налаштування на вашому iPhone 11. Це скидання видалить ваші налаштовані налаштування та недавню конфігурацію системи, не впливаючи на критичні дані, збережені в телефоні. Будь-які пов'язані помилки також усуваються в процесі. Якщо ви хочете спробувати, то ось як це робиться:
- Від Головна екрана, запустіть Налаштування додаток
- Виберіть загальний .
- Перейдіть до та виберіть Скидання .
- Натисніть на Скинути всі налаштування варіант.
- Введіть пароль до свого пристрою, коли буде запропоновано продовжити.
- Потім виберіть опцію для підтвердження всіх налаштувань скидання на вашому iPhone.
Коли скидання завершено, телефон перезавантажується самостійно, а потім завантажує типові значення та параметри. Для використання необхідних функцій, особливо тих, які вимкнено за замовчуванням, вам потрібно спочатку ввімкнути їх спочатку окремо.
Остання можливість: заводські настройки скинули ваш iPhone 11 і налаштували речі як нові.
Скидання заводу можна вважати одним з останніх варіантів, якщо Додаток для пошти все ще не працює і вимагає помилки 'не може перевірити ідентифікацію сервера'. Це скидання видалить усе з вашого пристрою, включаючи збережені дані у внутрішній пам'яті, а потім відновить заводські налаштування за замовчуванням. З цього приводу не забудьте створити резервну копію всіх важливих даних, отриманих від вашого iPhone до iCloud. Після забезпечення резервного копіювання виконайте ці дії до заводські налаштування ваш iPhone через налаштування:
- На головному екрані натисніть Налаштування .
- Виберіть загальний .
- Прокрутіть вниз і торкніться піктограми Скидання .
- Виберіть варіант для Стерти весь вміст і налаштування . Це видалить усе з вашої системи iPhone, включаючи завантажені програми, налаштування та файли, що зберігаються у внутрішній пам'яті.
- Введіть пароль свого пристрою, якщо буде запропоновано продовжити.
- Потім торкніться опції, щоб підтвердити, що хочете стерти iPhone.
Після скидання можна скористатися майстром запуску, щоб налаштувати необхідні функції, включаючи ваш електронний рахунок у Пошті, використовуючи автоматичні настройки.
Ви все ще отримуєте помилку 'не можете перевірити особу сервера' під час використання програми Mail на своєму iPhone 11?
Якщо помилка не зникла після застосування всіх вищезазначених процедур, можливо, це пов’язано з деякими проблемами сервера з Mail. На даний момент було б краще, якщо ви вже перейшли до Apple Support. Можуть бути деякі технічні проблеми, які потрібно вирішити. Тим часом ви можете перейти на інші сторонні платформи електронної пошти для вашого iPhone 11, як Gmail, Spark, Spike та Outlook. Це лише деякі найнадійніші засоби обробки електронної пошти, які ви можете завантажити на свій новий iPhone. Просто обов'язково встановити ваш рахунок електронної пошти на основі необхідної конфігурації, щоб уникнути помилок.
Зв'яжіться з нами
Ми прагнемо допомогти нашим читачам вирішити проблеми зі своїми телефонами, а також навчитися правильно користуватися своїми пристроями. Тож, якщо у вас є інші проблеми, ви можете зайти на нашу сторінку усунення несправностей, щоб ви могли самостійно перевірити статті, які ми вже опублікували, що містять рішення загальних проблем. Крім того, ми створюємо відео, щоб продемонструвати, як все робиться на вашому телефоні. Відвідайте наш Канал Youtube і будь ласка, підпишіться на нього. Дякую.