Firefox розбився? Проаналізуймо це!
- Категорія: Firefox
Веб-браузер Firefox, як і будь-яка інша програма, може вийти з ладу, що зазвичай означає, що програма припиняється примусово.
Дані, які ви ввели, але не надіслали на віддалені сервери, можуть загубитися в процесі, і якщо все виявиться справді погано, ви можете втратити повний сеанс поверх цього.
Mozilla додала кілька механізмів до Firefox, щоб пом’якшити вплив аварій. Існує резервна копія відновлення сеансу для однієї, яка автоматично завантажується, щоб знову відкрити всі вкладки, відкриті перед збоєм, і можливість негайно перезапустити браузер.
Ви можете дізнатися більше про аварію, особливо якщо це відбувається регулярно, а не один раз у житті. Ось для чого посібник 'Збито Firefox'.
Версії Firefox Development менш стабільні
Firefox пропонується в декількох різних версіях, це в порядку стабільності: Firefox ESR, Firefox Stable, Firefox Beta, Developer Edition, Nightly.
Повинно бути зрозуміло, що передові версії веб-браузера більше схильні до збоїв, ніж стабільні версії. Причина цього проста: передові версії оновлюються все частіше, а оскільки нові функції або зміни тестуються у Nightly, Developer Edition та Beta версіях Firefox, перш ніж приземлитися в стабільній версії, зазвичай так багато помилок знаходяться і вирішуються до того, як зміни стануть у Firefox Stable або ESR.
Усуньте: якщо у вас не працює збірка Firefox Stable, частіше слід очікувати збоїв та інших проблем.
Firefox Crashed: Що зараз?
Firefox відображає запит, як правило, після збоїв, який повідомляє вас про це, пропонує надіслати дані про аварійну ситуацію Mozilla та перезапустити браузер.
Можливо, це не буде гарна ідея перезапустити браузер одразу залежно від причини збоїв, оскільки ви можете втратити інформацію про сеанс та інші дані, якщо Firefox вийде з ладу відразу після запуску заново.
Перше, що я зазвичай роблю при збоях у Firefox - це відкрити каталог профілю Firefox для резервного копіювання даних сеансу та інших важливих даних.
Розташування папок профілю
Windows:% APPDATA% Mozilla Firefox Profiles
Linux: ~ / .mozilla / firefox /
Mac: / Бібліотека / Підтримка додатків / Firefox / Профілі / або ~ / Бібліотека / Mozilla / Firefox / Профілі /
Ви знайдете файли резервного копіювання сеансу в папці sessionstore-backups.
Ознайомтесь з нашим посібником на як відновити сеанс Firefox за допомогою цих файлів .
Дізнатися, чому Firefox розбився
З'ясувати, чому Firefox вийшов з ладу під час його використання, може бути непросто. Перше, що ви можете зробити, це проаналізувати свої останні дії в браузері: що ви зробили, і чи може це стати причиною того, що браузер вийшов з ладу?
Якщо ви можете перезапустити Firefox, ви можете спробувати повторити цю ж дію ще раз, щоб дізнатись, чи Firefox знову виходить з ладу.
Ось кілька прикладів: Можливо, ви натиснули кнопку відтворення Flash-відеоплеєра у Firefox, перш ніж він вийшов з ладу. Або ви використовували F12 для відкриття Інструментів для розробників браузера або намагалися перетягнути піктограму в інше місце.
Якщо Firefox знову вийде з ладу під час виконання дії, цілком ймовірно, що це причина збою.
Mozilla Crash Reports
Firefox налаштований для створення звітів про збої за замовчуванням. Ці звіти містять інформацію про стан браузера під час збоїв і можуть бути корисними для визначення причини його аварії.
Вони мають технічний характер і можуть бути непрості для інтерпретації, але ви можете зв’язатись із ними, якщо ви подасте звіт про помилку на Bugzilla, оскільки інженери Firefox можуть вважати їх корисними при визначенні причини аварії та в створенні виправлення проблеми. .
Ви можете перевірити, чи ввімкнено звіти про збої, завантаживши в адресному рядку браузера приблизно: preferences # Advanced, перейшовши на вкладку «Вибір даних» на сторінці та переконайтесь, що прапорець «Увімкнути Crash Reporter».
Усі звіти про збої перераховані на сторінках about: збої у веб-переглядачі Firefox з унікальним ідентифікатором та датою / часом, коли вони були надіслані Mozilla.
Клацання звіту відкриває всі його деталі на веб-сайті Mozilla. Він пропонує багато інформації про Firefox та базову комп'ютерну систему, інформацію про збійну нитку, а також відповідні звіти про помилки на Bugzilla.
У звіті перераховано причину збоїв у верхній частині звіту та інформацію про нитку збій на тій самій сторінці.
Ознайомтеся з цим посібником з репортажу Firefox для отримання додаткової інформації .
Використання безпечного режиму
Безпечний режим - корисна функція Firefox, яка дозволяє запускати веб-переглядач без додатків та спеціальних налаштувань.
Щоб запустити Firefox у безпечному режимі, утримуйте клавішу Shift під час запуску браузера. Незабаром після цього з'явиться підказка 'Безпечний режим Firefox', де пояснюється, що робить режим.
Виберіть 'Почати в безпечному режимі', щоб запустити Firefox без додатків та налаштувань.
Використовуючи його, ви можете перевірити, чи були додатки або власні налаштування причиною збоїв. Якщо у вас не виникають проблеми в режимі, можливо, вам доведеться проаналізувати встановлені додатки веб-переглядача та / або власні налаштування, щоб вирішити збій.
Пошук підтримки Mozilla для рішення
Підтримка Mozilla є офіційним сайтом підтримки Firefox, Thunderbird та інших продуктів Mozilla. Ви можете шукати проблему, яку ви відчуваєте, щоб дізнатись, чи відчувають її також інші користувачі.
На додаток до цього, ви можете опублікувати запит на підтримку на сайті - для цього потрібен обліковий запис - для отримання допомоги від громади. Якщо ви це зробите, переконайтеся, що ви максимально точні. Ніхто не може вам допомогти, якщо ви просто опублікували 'допомогу Firefox аварії'.
Опишіть, що сталося, що ви робили до аварії, що ви вважаєте причиною аварії та що ви зробили після цього, щоб дізнатися більше про аварію. Не забудьте свою версію Firefox, перелік доповнень та модифікацій, які ви внесли до браузера.
Якщо служба підтримки Mozilla не відповідає на ваше питання, можливо, ви захочете розширити пошук за допомогою пошукової системи в Інтернеті, як Стартова сторінка шукати глобально.
Повідомлення про помилку Mozilla
Ви можете повідомляти про помилки безпосередньо з інтерфейсу звіту про збої або відвідавши сторінку Бугзіла безпосередньо. Настійно рекомендується шукати проблему, яку ви відчуваєте, перш ніж надсилати її, щоб уникнути дублікатів.
Якщо ви зробили це так і з’явилися порожніми, натисніть «подати помилку», щоб повідомити про помилку Mozilla. Зауважте, що вам потрібен обліковий запис на сайті, щоб ви могли повідомляти про помилки або коментувати наявні помилки.
Зазвичай, простіше користуватися посиланнями в Crash Reporter, оскільки інформація заповнюється відразу, якщо це потрібно, тоді як вам потрібно заповнити все вручну, якщо ви відвідуєте Bugzilla безпосередньо.
Тепер ти : Чи є у вас додаткові поради щодо аналізу та подолання аварій Firefox?