Microsoft Fix-It для відсутніх, нерозпізнаних дисків CD та DVD у Windows

Спробуйте Наш Інструмент Для Усунення Проблем

Коли я вперше встановив Windows 7, я здивувався тим, що мій привід DVD від Samsung не відображався в Windows Explorer. Лише пізніше я дізнався, що це було задумом. Оптичні накопичувачі без вставлених носіїв не з'являються за замовчуванням у Windows Explorer у Windows 7. Це добре, і користувачі можуть швидко змінити конфігурацію, щоб накопичувачі постійно з’являлися.

Деякі користувачі Windows, з іншого боку, відчувають проблеми з компакт-дисками та DVD-накопичувачами, які не мають нічого спільного з цією функцією. Microsoft описує проблему наступним чином:

У вашому компакт-диску або DVD-диску немає або не розпізнається Windows або іншими програмами, тому ви не можете відтворювати або отримувати доступ до CD або DVD. Ця проблема може виникнути після встановлення, видалення чи оновлення програми або Windows Vista.

Це загальний опис. Користувачі, які прокручуються вниз на сторінці Бази знань, знаходять деталі в кінці сторінки:

Ця проблема може виникнути після однієї з таких ситуацій:

  • Ви оновите комп'ютер до Windows Vista або встановите пакет оновлень 1 для Windows Vista.
  • Ви встановлюєте або видаляєте програми запису CD або DVD.
  • Ви видаляєте Microsoft Digital Image.

Можливо, ви побачите одне з таких повідомлень про помилку: Одне з таких повідомлень про помилку з’являється під час перегляду CD-диска або DVD-диска в Диспетчері пристроїв.

  • Повідомлення про помилку 1 - Пристрій не працює належним чином, оскільки Windows не може завантажити драйвери, необхідні для цього пристрою (Код 31).
  • Повідомлення про помилку 2 - Драйвер для цього пристрою не потрібен і його вимкнено (Код 32 або Код 31).
  • Повідомлення про помилку 3 - Ваш реєстр може бути пошкоджений. (Код 19)
  • Повідомлення про помилку 'код 39 помилки'
  • У області сповіщень з’являється повідомлення, яке нагадує таке:
    Windows успішно завантажив драйвер пристрою для цього обладнання, але не може знайти апаратний пристрій. (Код 41)

Користувачі повинні перевірити компакт-диск або привід DVD в диспетчері пристроїв, перш ніж застосувати Полагодьте це рішення.

Стаття бази знань пропонує інструкції, як вручну виправити проблему. Користувачі Windows 7 можуть використовувати програвачі для відтворення та запису компакт-дисків, DVD-дисків та дисків Blu-ray ( посилання ), тоді як користувачі Vista та XP мають редагувати Реєстр Windows.

Немає жодного слова, якщо Microsoft розробить виправлення, щоб остаточно виправити проблему.